SmmBox -Словарь SMM

Словарь SMM-щика

Термины социальных сетей

A-Z

Growth hacking (взлом роста)

GRP (gross rating point)

KPI (ключевые показатели эффективности)

Look-alike аудитория

Media Relations

MRR (Monthly Recurring Revenue)

MVP (минимально жизнеспособный продукт)

NDA (Non-Disclosure Agreement)

OKR (цели и ключевые результаты)

PDCA (цикл Деминга)

Performance-маркетолог

PERT-анализ

PESO-модель

PEST-анализ

Pet-проект

Pixel Perfect верстка

Plain-text (простой текст)

POS-материалы

PR (public relations)

PR-кампания

PR-менеджер

PR-стратегия

Product Market Fit

Push-уведомления (пуши)

RDB (resonance, differentiation, belief)

RFM-анализ

ROAS (return on ad spend)

ROMI (return on marketing investment)

RTB (real-time bidding)

SaaS (software as a service)

Scrum (скрам)

SEO (search engine optimization)

SEO-специалист

SERM (search engine reputation management)

SERM-специалист

SERP (search engine results page)

SKU (единица складского учета)

SMM (social media marketing)

SMM-агентство

SMM-менеджер

SMM-стратегия

SMO (social media optimization)

SMO-специалист

SMTP (simple mail transfer protocol)

SNAP-продажи

SNW-анализ

SPF-запись

SQL (Structured Query Language)

SSL-сертификат

SWOT-анализ

T-shaped подход

Talk Rate (уровень общительности)

TTL (through the line)

UI-дизайн

URL (Uniform Resource Locator)

Usage rate (consumption rate)

UX-дизайн

UX-редактор

XYZ-анализ

А

Аватарка

Автоворонка

Автоматизация бизнес-процессов

Автоматическая рассылка писем

Автопостинг в соцсетях

Автореспондер

Авторская колонка

Авторское право

Агентство полного цикла

Адаптивная верстка письма

Адаптивный веб-дизайн

Адрес электронной почты (email)

Айдентика

Айтрекинг

Активное слушание

Активные продажи

Алгоритмы соцсетей

Амбассадор бренда

Амортизация

Анализ конкурентов

Анализ потенциала рынка (BDI, CDI, GPI)

Анализ рынка

Апсейл (upsell)

Арбитраж трафика

Арбитражник

Арт-директор

Арт-дирекшн (art direction)

Архитектор брендов

Архитектура бренда

Архитектура сайта

Ассистент маркетолога

Ассортимент

Ассоциированные конверсии

Атрибуты бренда

Аудит бренда

Аудит продаж

Аутентификация

Аффинити-индекс (AFF)

Б

База email-адресов

База знаний

Бан аккаунта

Баннерная реклама

Баннерная слепота

Бенефициары

Бенчмаркинг

Бережливое производство

Бизнес-аналитик

Бизнес-ангел

Бизнес-модель

Бизнес-план

Бизнес-процесс

Бильд-редактор

Биржа контента

Бирюзовая компания

Благодарственное письмо

Благотворительность

Бликфанг

Блокировка соцсети

Брандмауэр

Бренд работодателя

Бренд-дизайн

Бренд-код

Бренд-медиа

Бренд-менеджер

Бренд-менеджмент

Бренд-продюсер

Бренд-трекинг

Бренд-челленджер

Брендбук

Брендинг

Брендинг территорий

Брендинговое агентство

Брендирование

Брендовые запросы

Брендформанс

Бритва Оккама

Брошенная корзина

В

Валидация адресов

Валовый доход

Веб-аналитик

Веб-аналитика

Веб-версия письма

Веб-дизайн

Веб-дизайнер

Вебвизор

Верстка письма

Вертикальное видео

Вечнозеленый контент

Видеоконтент

Виджеты «Вконтакте»

Виды рекламы

Визуальная коммуникация

Виральность

Вирусная реклама

Внешняя оптимизация сайта

Внутренний PR

Внутренняя оптимизация сайта

Внутренняя реклама (indoor-реклама)

Вовлекающие механики в соцсетях

Вовлекающий контент

Воркшоп (workshop)

Воронка продаж

Входящий маркетинг (inbound marketing)

Выделенный IP

Высокочастотные запросы

Выставка

Вэнселлинг

Г

Гайдлайн

Геймификация

Гемба-менеджмент

Геозависимые запросы

Геомаркетинг

Геомаркетолог

Геореклама

Геофенсинг

Гив (giveaway)

Гиг-экономика (гигономика)

Глубина ассортимента

Глубина просмотра

Гнездовой бренд

Гострайтер

Графический дизайнер

Грейлистинг (серые списки)

Группа в соцсетях

Д

Дайджест

Даунселл (downsell)

Двухступенчатая модель коммуникации

Дебиторская задолженность

Дегустация

Дедупликация клиентов

Декларация соответствия

Делегирование

Деловой этикет

Демаркетинг

Диверсификация

Диджитал-маркетинг (цифровой маркетинг)

Диджитал-маркетолог

Дизайн email-рассылки

Дизайн сайта

Дизайн-система

Динамический контент в рассылке

Дипфейк (deepfake)

Дисклеймер

Дистрибуция контента

Дифференциация

Диффузия инноваций

Должности C-level (CMO, CEO, CFO, CIO)

Доля рынка

Доскролл

Досмотры (VTR)

Доставляемость (delivery rate)

Дроп-домен

Дропшиппинг

Думскроллинг

Ё

Ёмкость рынка

Ж

Желтый пиар

Живая обложка

Жизненный цикл товара (ЖЦТ)

З

Заголовок

Закон Парето

Закон спроса и предложения

Законодательство в рекламе

Законы Мёрфи

Зеркало сайта

Зерокодинг

Знак ЕАС

Золотой молоток

Золотой треугольник

Зонтичный бренд

Зумеры (поколение Z)

И

Ивент-маркетинг

Ивент-маркетолог

Идентичность бренда

Иерархия брендов

Иллюстратор

Иллюстрация

Имиджевая реклама

Имиджмейкер

Импульсная покупка

Имя отправителя

Инвойс на услуги

Индекс потребительской лояльности (NPS)

Индексация сайта

Инкотермс

Инновация

Интегрированные маркетинговые коммуникации

Интеллектуальная собственность

Интерактивный контент

Интервью

Интервьюер

Интернет вещей

Интернет-магазин

Интернет-маркетолог

Интерфейс сайта

Инфлюенс-маркетинг

Инфлюенс-маркетолог

Инфлюенсеры

Инфоповод

Информационное письмо

Информационный пузырь

Инфостиль

Искусственный интеллект (ИИ)

Истеблишмент

Источники трафика

К

Кабинетное исследование

Календарь публикаций

Канал продаж

Каналы коммуникации

Каннибализация бренда

Карта позиционирования

Карта сайта

Каскадные рассылки

Кастомизация

Классификация товаров

Кластеризация ключевых слов

Кликабельность рассылки (CTR)

Кликабельность рекламы (CTR)

Кликандер

Кликбейт

Клоакинг

Ключевые клиенты

Ключевые слова

Кобрендинг

Когортный анализ

Колесо бренда

Колл-центр

Коллаборация

Коммерческие факторы

Коммерческое предложение

Коммуникативные помехи

Коммуникационная стратегия

Компания-единорог

Комьюнити

Комьюнити-менеджер

Комьюнити-менеджмент

Конверсия в продажах

Конкурентная стратегия

Конкуренция

Консалтинг

Конструктор чат-ботов

Консультативные продажи

Консюмеризм

Контекстная реклама

Контент-анализ СМИ

Контент-маркетинг

Контент-маркетолог

Контент-менеджер

Контент-менеджмент

Контент-план

Контент-стратегия

Контентная рассылка

Конференция

Концепция бренда

Копирайтер

Копирайтинг

Корпоративная культура

Корпоративная почта

Корпоративная социальная ответственность бизнеса (КСО)

Корпоративный имидж

Корректор

Корреляционный анализ

Косвенный маркетинг

Коэффициент вовлеченности (ER)

Коэффициент конверсии (conversion rate)

Коэффициент отписки (unsubscribe rate)

Коэффициент охвата (ERR)

Коэффициент распространения (amplification rate)

Крауд-маркетинг

Краудсорсинг

Краудфандинг

Креативный директор

Кросс-сейл (cross-sell)

Кроссбраузерность

Кроссплатформенность (cross platform)

Кросспостинг

Кросспостинг

Кружочки в Telegram

Куки (cookies)

Кэнселинг

М

Маржа и маржинальность

Маркетинг

Маркетинг услуг

Маркетинг-микс (комплекс маркетинга)

Маркетинговая гипотеза

Маркетинговая информационная система (МИС)

Маркетинговая стратегия

Маркетинговое исследование

Маркетинговые риски

Маркетинговый бюджет

Маркетинговый сценарий

Маркетолог

Маркетолог-аналитик

Маркетплейс

Маркировка рекламы

Марочный контракт

Маски в соцсетях

Масс-маркет

Масс-медиа

Масслайкинг

Массовая коммуникация

Массфолловинг (mass following)

Матрица GE McKinsey

Матрица БКГ

Матрица контента

Машинное обучение

Медиабайер

Медиакит

Медиаплан

Медиапланер

Медиаполе

Медиасплит

Медийная реклама

Менеджер маркетплейсов

Менеджер по рекламе

Менеджер проектов

Мерчандайзер

Мерчандайзинг

Мессенджер

Мессенджер-маркетинг

Метатеги

Метод SMART

Метод Дельфи

Метод Монте-Карло

Метод персон

Метод шести шляп

Методика STAR

Методы анализа товаров

Методы ценообразования

Метрики соцсетей

Микроконверсия

Микроразметка

Миллениалы

Миссия бренда

Модель атрибуции

Модель Кано

Модерация в соцсетях

Мозговой штурм

Мокап (mockup)

Монетизация сайта

Мониторинг общественного мнения

Мониторинг социальных сетей

Монобренд

Мультибренд

Н

Накрутка в соцсетях

Нарратив

Наружная реклама

Нативная реклама

Неактивный email-подписчик

Невербальная коммуникация

Нейролингвистическое программирование (НЛП)

Нейромаркетинг

Нейромаркетолог

Нейросеть

Некоммерческая реклама

Непрямые продажи (косвенные)

Нетворкинг

Нигерийский спам

Низкочастотные запросы

Нонкоринг

Ньюсджекинг

О

Обложка в соцсетях

Оборачиваемость запасов

Образовательный контент

Окно Овертона

Омниканальность

Онбординг

Органический трафик

Открываемость (open rate)

Отписка от рассылки

Отток клиентов (churn rate)

Ошибка 403

Ошибка 404

П

Паблисити

Пагинация

Пайплайн (pipeline)

Параллельный импорт

Партизанский маркетинг

Партнерский маркетинг

Партнерское размещение

Пасхалка

Патент на изобретение

Паттерн (pattern)

Пейволл (paywall)

Перелинковка

Персонализация рассылок

Перфоманс-маркетинг

Пессимизация в соцсетях

Пессимизация сайта

Печатная реклама

Пиксель рекламного кабинета

Пирамида потребностей Маслоу

Письмо-подтверждение

Питч (pitch)

План маркетинга

План продаж

Платный контент

Платформа бренда

Плоская организационная структура

Поведенческие факторы

Поведенческий таргетинг

Подборка

Подкастер

Подписка на рассылку

Пожизненная ценность клиента (LTV)

Позиционирование

Поисковая система

Поисковый запрос

Поисковый робот

Показатель возвратов в рассылках (bounce rate)

Показатель отказов на сайте

Показатель удержания клиентов (retention rate)

Полевое исследование

Полезное действие текста

Политика конфиденциальности

Пользовательский контент (UGC)

Пользовательское соглашение

Попандер

Попап (всплывающее окно)

Портфель бренда

Посев в социальных сетях

Пост-релиз

Посткампейн (post campaign)

Постмастер

Постоплата

Постпродакшн

Почтовый клиент

Почтовый сервер

Прайм-тайм

Прайминг

Прайс-лист

Презентация продукта

Преролл (pre-roll)

Пресс-кит

Пресс-конференция

Пресс-ланч

Пресс-релиз

Пресс-служба

Пресс-тур

Прехедер письма

Приватность в соцсетях

Приветственное письмо

Призыв к действию (call to action)

Прикассовая зона

Принцип перевернутой пирамиды

Программа лояльности

Продакт-плейсмент (product placement)

Продающая рассылка

Продуктовая линейка

Продуктовая статья

Продуктовый маркетолог

Промоакция

Промопост

Промоутер

Промпт (prompt)

Проникновение марки

Прототипирование

Прямая реклама

Прямой маркетинг (директ-маркетинг)

Прямые продажи

Психографика в маркетинге

Пять сил Портера: анализ конкурентных сил

Р

Радиореклама

Разрыв бренда

Райдер (rider)

Ранжирование сайтов

Распродажа

Рассрочка

Рассылка

Рассылка в мессенджерах

Реактивационные письма

Ребрендинг

Редактор

Редактура

Редирект

Редполитика

Реклама в интернете

Реклама в мессенджерах

Реклама в социальных сетях

Реклама у блогеров

Реклама услуг

Рекламная интеграция

Рекламная кампания

Рекламная нагрузка

Рекламная стратегия

Рекламное агентство

Рекламный бюджет

Рекламный слоган

Рекомендательные системы

Рентабельность

Репутация в соцсетях

Репутация отправителя

Рерайтинг

Ретаргетинг

Ретейл (retail)

Ретейлер

Реферальная программа

Реферальная ссылка

Референтная группа

Риск-менеджмент

Рыночная ниша

С

Сарафанное радио

Себестоимость

Сегментация в мессенджерах

Сегментация подписчиков

Сегментация рынка

Сейлз-менеджер

Селебрити

Семантическое ядро

Семиотика

Сервис рассылок (ESP)

Сервис-деск

Сертификация

Сетевой маркетинг

Сетевой этикет

Сквозная аналитика

Скоринг лидов

Скриншот

Скрипт продаж

Скрытая реклама

Собственная торговая марка

Соглашение об уровне обслуживания (SLA)

Социальная реклама

Социальная сеть

Социальное доказательство

Спам-ловушка

Спам-фильтр

Спекулятивные продажи

Специалист по контекстной рекламе

Спецпроект

СПИН-продажи

Спиндокторинг

Спичрайтинг

Спонсорство

Средний чек (AOV)

Статистическая значимость

Статистические методы

Стейкхолдеры

Стереотипы в рекламе

Стимулирование сбыта

Стоимость бренда

Стоимость привлечения клиента (CAC)

Стоп-слова

Сторисмейкер

Сторителлинг

Страница благодарности

Страница отписки от рассылки

Страница подписки

Стратегическая сессия

Стратегия email-маркетинга

Стратегия бренда

Стратегия голубого океана

Суббренд

Сувенирная реклама

Супервайзер

Счет-фактура

Сэмплинг

Т

Тайм-менеджмент

Тайный покупатель

Таргетинг

Таргетированная email-рассылка

Таргетированная реклама

Таргетолог

Телевизионная реклама

Телемаркетинг

Тема письма

Темные паттерны

Теория цвета

Тестемониум

Техническое задание

Технология продаж

Тизерная реклама

Товарная матрица

Товарный знак

Товарный фид

Точка безубыточности

Трайвертайзинг

Транзакционные запросы

Транзакционные рассылки

Транзитная реклама

Транскреация

Трафик-менеджер

Трейд-маркетолог

Тренд-вотчер

Трендсеттер

Триггерные письма

Трипваер

Троллинг

У

Узнаваемость бренда (brand awareness)

Уникальность контента

Упаковка

Управление продажами

УТП (уникальное торговое предложение)

Х

Хлебные крошки

Холакратия

Холл-тест

Холодная рассылка

Холодные звонки

Хромакей

Ц

Целевая аудитория

Целевое действие

Целевой рейтинг (TRP)

Ценности бренда

Ценовая дискриминация

Цепочка писем

Цикл продаж

Ч

Чайник Рассела

Частотность запросов

Чат-карта

Чек-лист

Человекопонятный URL (ЧПУ)

Чёрные методы оптимизации

Черный пиар

Ш

Широта ассортимента

Э

Эквайринг

Экологичный бренд

Экономика страсти (passion economy)

Экосистема бренда

Экспертный контент

Эластичность спроса и предложения

Электронная коммерция (e-commerce)

Электронная торговая площадка

Элиминация

Эмбуш-маркетинг

Этикет электронной почты

Эффект гистерезиса

Эффект Гиффена

Эффект ореола

Ю

Юзабилити (usability)

Юнит-экономика

Я

Ядро целевой аудитории