Блог о маркетинге в социальных сетях

#SMMBOX#ВКОНТАКТЕ#INSTAGRAM*#FACEBOOK*#OK#TELEGRAM#TIKTOK#TWITTER#SMM_NEWS#NOTEBOOKОсобенности

Продвижение цветочного магазина в Инстаграм*

24.04
7 минут
2150

Букеты пользуются большим спросом во время крупных праздников. К примеру, на День Святого Валентина или 8 Марта. Но во все остальные дни владельцам приходится постоянно поддерживать интерес посетителей к их цветочным лавкам. И лучшим способом для привлечения новых покупателей являются социальные сети. Особенно Инстаграм* с его многомиллионной аудиторией и удобным поиском товаров и услуг. Сегодня мы обсудим, как сделать так, чтобы вас легко находили новые клиенты.

Как люди о вас узнают

С самого начала вы сможете создать аккаунт в Instagram*, который будет виден многим пользователям.

Рассмотрим, что для этого нужно:

1. Правильное имя. От него зависит, увидят ли вас в поиске в Instagram*. В социальной сети есть специальная строка, где по ключевым словам и фразам человек находит интересные блоги. Аккаунт покажется ему, если ваше имя частично совпадет с его запросом. Для этого заполните строчку, выделенную жирным шрифтом. Укажите популярные виды товаров и расположение торговой точки, как сделали для продвижения в Инстаграм* цветочные магазины в этих кейсах:

• Цветы СПб | Доставка
• Розы | Орхидеи | Тюльпаны | Пионы Минск 24/7
• Цветы•Декор•Подарки•Фотозона

Имя в Инстаграм прописывается под никнеймом

2. Короткий запоминающийся ник. Важно выбрать простой никнейм. Если человек его впервые прочитает или услышит, то должен по памяти легко написать с первой попытки.

К примеру, вашему другу понравился сервис при заказе тюльпанов в @moscowflowers. А другой знакомый порекомендовал @_flowershopcvety_ru. Первый ник проще написать, как на слух, так и запомнив его из переписки в чате. Во втором же случае легко ошибиться с количеством нижних подчеркиваний и написанием слов.

Если у вас есть сайт, то продублируйте никнеймом его название. Так вы сделаете бренд узнаваемым. И если пользователь не найдет желаемый букет в Инстаграме*, он сможет открыть страницу в интернете и заказать там.

Магазин цветов использует одно название для ника и сайта

3. Яркий аватар. В поисковой выдаче будут показаны десятки конкурентов. Чтобы выделиться на их фоне, нужно постараться любыми способами завладеть вниманием пользователя. Кроме имени, полностью соответствующего потребностям потенциального потребителя, имеет значение и выбор аватара.

Среди всех картинок ваша должна стать самой запоминающейся. Лучше всего этого достичь с помощью цветного фона, дополнительных круглых контуров и ярких деталей.

Розовый фон и дополнительные кольца выделяют аккаунт среди других в Инстаграм

4. Упоминание в других соцсетях и на сайте. Объединяйте разные каналы продаж, чтобы пользователи сами выбирали себе предпочтительный способ заказа. Кто-то выбирает букеты только в салоне, кому-то нравится оформлять корзину на сайте, а для кого-то Instagram* и ВКонтакте — лучшие варианты для организации доставки растений.

Указывайте кликабельные ссылки на аккаунты. В Инстаграме* есть возможность разместить один адрес в специальном поле в описании профиля. Также вы можете загружать ссылки в свои истории с помощью специального стикера. Во ВКонтакте и Телеграме все ссылки будут активны, если вы полностью пропишете их адрес.

В списке ссылок сообщества ВК есть отдельная кнопка для Инстаграм

5. Хештеги. К каждой публикации добавляйте до 30 тегов. Прописывайте их в конце текста или в комментариях. Для меток в Инстаграмм* существует отдельный поиск. Также они помогают алгоритмам социальной сети правильно определить тематику блога.

Как и имя аккаунта, хештеги отражают поисковые запросы. Отличие лишь в том, что вы пропишете намного больше фраз.

Поиск по хештегу в Инстаграм

Чтобы сделать активный хештег, напишите словосочетание без пробелов и поставьте в начале знак #. Пробелы также разрешается заменять нижним подчеркиванием _. Только не забывайте, что метки #доставка_цветов_казань и #доставкацветовказань не будут одинаковыми. Вы можете использовать обе в публикации, так как они появятся в разных результатах поисковой выдачи.

6. Геометки. Для раскрутки цветочного бизнеса необходимо указывать ваше местоположение. Геометки выполняют множество функций и могут стать отличным инструментом для раскрутки.

Пропишите адрес в соответствующем поле в шапке профиля. После этого ваш магазин будет отмечен на карте, и будущий клиент увидит, легко ли ему к вам добираться.

Магазин цветов добавлен на карту в Инстаграм

Метки ставятся и в самих записях в ленте. Указывайте не только точную локацию магазина, но и ближайшие памятники, торговые центры, кинотеатры и другие известные места. Благодаря этому вы будете показываться по указанному местоположению. И если пользователь захочет подробнее прочесть про ТЦ, то он наткнется и на ваши посты о продаже пионов.

Совет: Если ваша лавка находится не сразу у выхода метро или возле автобусной остановки, помогите людям быстро ее найти. Подготовьте фото или видеозапись маршрута и добавьте их в закрепленные истории или посты.

Попробуйте сервис SmmBox бесплатно

Дарим 14 дней самого мощного тарифа VIP при регистрации по ссылке.
Зарегистрироваться

7. Таргет. К сожалению, этот метод раскрутки доступен не во всех странах. Но если с вашего аккаунта получается запускать таргет, обязательно воспользуйтесь этой возможностью. С помощью таргета вы покажете объявление самой заинтересованной аудитории, и к вам придут новые подписчики.

Реклама будет успешной, если вы:

• опубликуете выгодное предложение и обрисуете, почему люди должны заказать у вас;
• добавите в объявление кнопку действия;
• используете профессиональные фотографии, где составленные букеты будут выгодно смотреться в кадре;
• правильно пропишете интересы ЦА для показа рекламы.

8. Платная реклама в других аккаунтах. В последнее время хорошей альтернативой таргету стала реклама у блогеров и местных пабликов.

Попробуйте разместить объявление в аккаунте с городскими новостями. Попросите блогера снять видео, где она счастливая получает букет и делится отметкой вашего профиля. Или станьте одним из спонсоров конкурса, где участвуют аккаунты со схожей с вашей ЦА.

Крупный блогер сняла видео с рекламой цветочного магазина

9. Совместный контент. Объединяясь с другими предпринимателями, вы будете обмениваться аудиториями. В соцсети представлен необходимый функционал для подготовки совместного контента. Загружайте рилсы от лица двух компаний, проводите прямые эфиры с приглашенными гостями или вместе готовьте записи.

Для интерактивов выбирайте смежные виды бизнеса: подарки ручной работы, сувениры, кондитерские изделия. Все, что покупатели могут заказать вместе с букетиком тюльпанов или хризантем.

10. Визитки. Это один из наиболее простых вариантов, как найти подписчиков для своего блога. Разместите на визитках не только адрес и контактный телефон, но и ник в Instagram*. Например, нанесите на обратную сторону визитки QR-код, чтобы человек легко отсканировал его с помощью смартфона и перешел в ваш профиль.

Ссылка на QR-код магазина цветов в Инстаграм

Все эти десять пунктов помогут вам найти потенциальных потребителей. Далее перед вами будет стоять более сложная задача — замотивировать человека на покупку.

Дарим скидку

Воспользуйтесь купоном smbx10a и получите скидку в 10%
Воспользоваться скидкой

Почему клиенты вас выберут

Основой продвижения магазина цветов в Инстаграм*, как и любого другого бизнеса, является грамотный подход к контенту и позиционированию. Наполняя блог текстами, фото и видео, вы должны:

• показать свою уникальность;
• подробно рассказать о товарах, чтобы у читателя не осталось вопросов;
• постоянно работать над вовлечением фолловеров;
• соответствовать ожиданиям покупателей и предлагать варианты конкретно под их запросы.

Посмотрите на этот кейс по продвижению цветов в Инстаграм*. Компания нашла свою нишу и выделилась среди других продавцов, предлагая клиентам букеты-гиганты.

Цветочный магазин нашел незанятую нишу в Инстаграм

Кроме этого, в описании перечислены основные достоинства именно этого магазина:

• бесплатная доставка от 5 000 рублей;
• ежедневные поставки, что говорит о постоянно свежих цветах и обновляемом ассортименте;
• большой опыт работы торговой точки, что означает, что им доверяют составление букетов-гигантов уже более 10 лет.

Быстрая доставка, уникальные композиции, редкие виды растений, возможность оформить подписку — все это варианты четкого позиционирования на рынке, способного выделить вас среди конкурентов.

Подписка на доставку цветов в аккаунте Инстаграма

Не ограничивайте публикации в ленте фотографиями собранных вами композиций. Постарайтесь предоставить подписчикам исчерпывающую информацию о том, как оформить заказ, какие способы оплаты и какой букет подойдет для того или иного повода.

В закрепленных постах описан график работы и особенности доставки

Не бойтесь креативного контента, он отлично помогает улучшать вовлеченность целевой аудитории. Например, один флорист в своем аккаунте показывал композиции, на которые его вдохновляли герои фильмов. Также в Инстаграме* отлично вирусятся смешные ролики. За основу возьмите воспоминания о необычных заказах, общении с покупателями или с командой. В качестве темы подойдут и популярные мифы и стереотипы.

Рилс под смешной звук в ленте Инстаграм

Не нужно гадать, что понравится вашей ЦА. Узнать интересные темы для подписчиков очень просто. Попробуйте раздел аналитики в сервисе SmmBox. Добавьте ссылку на любой аккаунт конкурирующей фирмы и посмотрите во вкладке «Самые популярные посты», какие темы произвели фурор в их блоге и были наиболее интересны фолловерам.

Самый популярный пост в ленте магазина за 30 дней

Воспользуйтесь поиском контента на сайте. В соответствующем разделе ищите публикации по фразе и найдите все посты по ключевому слову «цветы».

Поиск постов о цветах по фразе в SmmBox

Конкретизируйте запрос, выбрав определенную соцсеть, форму контента и метод сортировки.

Настройка поиска контента от цветочных магазинов в SmmBox

Например, найдите видео с наибольшим количеством комментариев в ТикТоке. И вдохновляйтесь классными идеями.

Видео с креативными идеями по съемке праздничного букета

Заключение

Создавая страницу для своего бизнеса, учитывайте все рекомендации, описанные в статье. Определите, в чем вы уникальны, и транслируйте это в блоге. А если у вас совсем нет идей для ведения аккаунта, изучите контент в SmmBox и повторяйте тренды, пока не научитесь их создавать самостоятельно.

* Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ; они принадлежат корпорации Мета, которая признана в РФ экстремистской.

Подписаться
Уведомить о
guest
8 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Angel777
Angel777
11 месяцев назад

Очень мало сейчас в Инстаграм действительно стильных аккаунтов магазинов цветов. 

Arija
Arija
11 месяцев назад
Ответ для  Angel777

Смотря, что вы считаете стильным. Я, например, наоборот не люблю, когда все фотки под фильтрами. Выбираешь букет цветов — а приезжает совсем не то, что я заказывала(( 

DedMoroz
DedMoroz
11 месяцев назад

По доставке мне всегда интересно, как быстро работает курьер. «Быстро» — очень субъективное понятие. Я бы на месте магазинов писал бы точную цифру

Sfhttb5663
Sfhttb5663
11 месяцев назад

Спасибо за такую статью! Столько разных фишек. Я знал только о паре из них

AnnaDmitrieva
AnnaDmitrieva
11 месяцев назад
Ответ для  Sfhttb5663

Да, информации много. Я не флорист, но мне тоже было полезно почитать о продвижении. Тут советы для любого блога подойдут 

Loli91
Loli91
11 месяцев назад

Не люблю, когда покупаешь цветы, а они вянут на следующий день. Давали бы какие-нибудь рекомендации по уходу…

SofiaSofia
SofiaSofia
11 месяцев назад
Ответ для  Loli91

Вы просто в плохой магазин обращались. Если цветы свежие, то они неделю простоят. А если грамотный флорист еще расскажет, как за ними ухаживать, так и все две. 

Funtik
Funtik
11 месяцев назад
Ответ для  SofiaSofia

Знаете, какой инфы мне не хватает в этих инстаграмах? Про аллергии!! Очень хочу цветы, но не знаю, какие мне вообще можно(