После долгой пандемии туристический бизнес в России только начинает восстанавливаться. Люди снова планируют путешествия и выбирают самые интересные предложения из тех, которые есть на рынке сегодня. Небольшим туроператорам сложно выделиться на фоне крупных компаний. Но, следуя рекомендациям из статьи, вы научитесь привлекать аудиторию и бесплатно получите контент-план для турагентства в Инстаграм.
Главное отличие небольших туроператоров от известных компаний — это уникальные маршруты и возможность учесть пожелания каждого заказчика.
Чтобы подчеркнуть это в публикациях, влючите в контент-план для турагентства материалы по этим темам:
1. Пост-презентация. Такую запись можно закрепить в начале ленты или ежемесячно повторять в разных вариациях. Вы должны не просто развлечь подписчиков интересной историей, а продать им услуги, рассказывая о себе.
Год основания фирмы, количество сотрудников, причины, почему вы выбрали эту профессию, — вся эта информация не продаст туры. Презентовать турфирму нужно через выгоды для клиента.
Например, турагент опубликовал чек-лист с главными преимуществами их маршрутов. Пользователям обещают вау-эффект от посещения неожиданных локаций в группе единомышленников. Подбор людей в поездку, исходя из их пожеланий и привычек, — это важный пункт. Кто-то предпочитает активный отдых и частую смену локаций, а кому-то нужен более медленный темп с возможностью на пару дней задержаться в отеле. В турах люди находятся вместе по десять дней, их пожелания должны совпадать. И туроператор им это гарантирует.
Пропишите три главные причины, почему вас выбирают клиенты. Или поделитесь личной историей путешествий в виде сторителлинга, рассказав о себе как о профессиональном гиде.
2. Подробная программа. Крупные агентства редко описывают в подробностях, что ждет туристов. Они говорят о стоимости, названиях отелей и возможных экскурсиях. Вы же можете предложить намного больше информации в социальных сетях.
Распишите по дням все детали поездки. Попробуйте сделать карусель изображений, где каждое фото достопримечательности будет показывать определенный день будущего путешествия. Подробное описание с яркими картинками обязательно привлечет к вам туристов.
Подобный формат используйте как в ленте, так и в сторис. Закрепите истории для каждого отдельного направления.
3. Видеоотчеты. Смонтируйте пару рилсов с поездки. Покажите, как туристы наслаждались отдыхом в интересных местах. Постарайтесь передать настроение с помощью правильно подобранной музыки и подходящих кадров. Какие-то путешественники ищут спокойствия и расслабления, а кто-то, наоборот, хочет весело и активно провести время в шумной компании.
Не забывайте просить клиентов отправлять вам фото и отмечать аккаунт при публикации материалов на личных страницах.
Выкладывая видеоотчеты, не забывайте анонсировать ближайшие поездки, даже если вы повезете группы уже по другим местам. Подобные ролики продают не определенную локацию, а впечатления. Если вы хорошо организуете отдых, то выбранное направление для пользователей не так важно. Они захотят почувствовать такие же эмоции, как и ваша прошлая группа.
В блоге о путешествиях можно поделиться следующими публикациями:
1. Лайфхаки и советы. Расскажите, что взять с собой в дорогу. Как собрать только самое необходимое и не положить лишние вещи в чемодан. Объясните, как действовать, если человек потерялся в чужом городе. Такие советы часто сохраняют и пересылают друзьям, делая блогу бесплатную рекламу.
Поделитесь информаций, как бюджетно доехать до вашего города из любой точки мира, чтобы успеть на авторский тур.
2. Правила. В разных странах действуют свои законы, которые путешественникам приходится соблюдать. Рассказывайте о них, чтобы уменьшить количество возможных конфликтных ситуаций в дороге. Объясните, как действовать в том или ином случае. Например, в Эмиратах сухой закон действует не во всех городах и у каждого региона есть свои правила и ограничения по употреблению алкоголя.
3. Угадай страну. Эта игра особенно полюбилась пользователям в Инстаграм. Сейчас в тренде reels, где блогеры перечисляют факты о стране и подписчики угадывают, о чем идет речь. Такой контент отлично подойдет для туристического блога. Вы сами решаете, когда дать подписчикам правильный ответ: добавить его в описание к ролику или опубликовать в формате поста на следующий день.
Подобный интерактив подойдет и для историй. Сделайте коллаж из фотографий и предложите людям угадать, какой город на них изображен. Увлекательная игра поможет увеличить охваты на странице и собрать реакции. Вариаций, как можно обыграть данную форму контента, очень много.
4. Визы. Сейчас многие страны неохотно принимают туристов, поэтому эта тема очень актуальна. Если вы сотрудничаете с визовыми центрами и помогаете подавать документы в консульство, то рассказывайте в блоге, на какой срок вы смогли получить визы для клиентов.
Популярностью будут пользоваться и обычные записи, где вы разберете, что нужно для получения штампа и сколько это будет стоить.
5. Варианты на разный бюджет. Иногда пользователям не так важно место, куда поехать, сколько цена бронирования. Регулярно выкладываете в блоге бюджетные маршруты до определенной суммы. Заголовки добавляйте на сами изображения, чтобы они бросались в глаза в вашей ленте. Так как многие направления подорожали, цена — это важный критерий при выборе тура.
6. Сравнения. Еще один популярный формат публикаций для Инстаграмм. Рассказывайте о предлагаемых направлениях, проводя параллель с похожими маршрутами. Выбирайте разные критерии для сравнения: цена, оригинальность, комфорт, красивые виды. Например, если вы возите группы по живописным местам России, то можете сравнить это с популярным отдыхом в Турции или Египте, предложив более насыщенную и выгодную программу.
7. Сезонные предложения. Большинство людей едет в отпуск в определенные даты. К примеру, в летний период или на майские праздники. Заранее опубликуйте варианты поездок со всеми подробностями и возможностью раннего бронирования.
Тогда люди заранее найдут время в плотном графике на выбранные даты и спланируют бюджет.
8. Списки достоинств тура. Кратко, по пунктам очень легко донести до пользователей информацию, описав все выгодные черты предложения. Разберем на конкретном примере.
Всего в нескольких предложениях турагентство выделило главные моменты, делающие путешествие комфортным:
• русскоязычный персонал;
• наличие у отеля собственного пляжа;
• номера с видом на море;
• премиальные зоны с собственным лаунджем и рестораном.
Те подписчики аккаунта, кто особенно сильно ценит комфорт, обязательно запишутся на этот тур.
Все темы из этой статьи вы легко адаптируете для вашего аккаунта, используя SmmBox. Найдите в меню вкладку «Контент-план» и выберите продвинутое планирование.
Там вы установите день и время для выхода новых материалов в течение недели, а также поставите на будущий пост соответствующий маркер, чтобы не запутаться в тематиках. Например, обозначите с помощью цветной метки заголовок, формат контента или страну, о которой вы будете рассказывать.
После заполнения плана по контенту переходите в меню во вкладку «Отложенные посты». Созданная вами таблица полностью синхронизируется с системой автопостинга, и вы увидите готовые окошки для добавления материалов в ленту соцсети.
Вы заранее напишете все посты для Инстаграм, добавив текст, фотографии и хештеги. Если по каким-то причинам вы захотите изменить дату публикации, то сделаете это в форме для редактирования в любой удобный для вас момент.
С помощью контент-плана для туристических агентств вы создадите продающий контент в Instagram и покажете все преимущества ваших авторских маршрутов. Не забывайте публиковать качественные фотографии достопримечательностей и эмоциональные снимки с туристами. Позаботьтесь о приятном визуале, выберите эстетичные шрифты и нанесите на часть кадров заголовки. Так посетителям страницы будет удобно ориентироваться в блоге и выбирать, где провести отпуск.
Особенности
Мне нравится, когда на странице турагентства все четко – цены, направления, количество ночей, вся программа. А не когда приходится искать по всей ленте хоть один нормальный тур и еще кучу вопросов задавать в личку
И когда у них работают адекватные смм-специалисты)) Я как-то видел аккаунт в Инстаграм, где весь текст на фото частично обрезан, и ничего не понятно.
Да, и это тоже. Вообще турагентствам нужно выкладывать побольше фото с самих путешествий. Правильно написано в этой статье. А то скачают картинки из интернета, а ты гадай, так ли все будет радужно
Кто знает, есть ли смысл стучаться в директ к разным людям с предложением туров?
Я бы не стал. Так можно и в теневой бан от Инстаграм улететь. Лучше заранее составь хороший контент-план, подготовь видео для рилсов, посты с хештегами. В личку я бы стучался только к тем, кто подписался. И сразу с классной путевкой
А бывает такой бан? Спасибо, не зналa. Тогда лучше не буду