Блог о маркетинге в социальных сетях
#SMMBOX#ВКОНТАКТЕ#INSTAGRAM#FACEBOOK#OK#TELEGRAM#TIKTOK#TWITTER#SMM_NEWS#NOTEBOOKОсобенности

Методики проведения анализа подписчиков ВК

25.04
6 минут
155

Анализ подписчиков группы ВКонтакте поможет вам понять, что предпочитает ваша аудитория. Вы сможете поделить фолловеров на целевые группы по полу, возрасту, месту проживания и интересам. Благодаря этому вы соберете высокие охваты публикаций, запустите рекламу с хорошей конверсией и легко продадите через сообщество. О том, где искать и как интерпретировать статистику подписчиков в ВК, подробно говорим в этой статье.

Эксперт подготовила пост на основе анализа подписчиков

Основная аналитика в аккаунте

Самое первое, чем вы должны пользоваться для качественного анализа, – это внутренние статистические данные. Они доступны для каждого сообщества.
Зайдите в «Статистику», выбрав раздел в правом меню. Кликните на последнюю вкладку «Отчеты». Там в виде списка представлены все данные за конкретную неделю. Вы сразу увидите, как выросли или, наоборот, упали основные метрики. К ним относятся посещения, просмотры, охваты и новые подписчики.

Отчет для анализа подписчиков ВК

Важно: В отчетах отображается изменение показателей относительно прошлого периода. К примеру, если у паблика 100 подписок, а за неделю никто в группу не пришел, число в отчетности будет равняться нулю.

Попробуйте сервис SmmBox бесплатно

Дарим 14 дней самого мощного тарифа VIP при регистрации по ссылке.
Зарегистрироваться

Кликните по любой строчке, чтобы открыть еженедельный отчет. Во втором блоке находится «Портрет подписчиков сообщества». Регулярно его просматривайте.

Интерфейс портрета подписчиков сообществ ВКонтакте

Какую информацию следует контролировать:
• Возрастные диапазоны в графе «Пол и Возраст»;
• Города и страны проживания в «Географии»;
• Источники переходов;
• Интересы.

Блок с интересами подписчиков ВК для анализа аудитории

Данные загружаются по активным читателям и новичкам в блоге. Поэтому в следующем периоде они могут измениться. Быстро реагируйте на эти перемены, подстраивая контент. Например, вы поучаствовали в совместном конкурсе с пятью пабликами, и к вам на страницу пришло много новеньких. Но после окончания розыгрыша часть из них отписалась. В паблике остались лишь те, кому интересен ваш продукт. И отчетность после отписок будет более показательной и точной, чем во время конкурса.

После конкурса могут пойти массовые отписки в группе

В личных профилях просмотр статистики доступен после первой сотни подписок. Вы получите доступ только к общей информации, где анализ ВК включает не только подписчиков, но и случайных посетителей страницы. Это отражено в двух разделах: «Охват» и «Посещаемость». В охватах подсчитаны показатели по тем людям, которые смотрели ваши записи на странице, в новостной ленте или видел их в рекомендациях. А посещения – это уникальные пользователи, заходившие к вам в группу. Для создания портрета фолловеров используйте любой из этих разделов.

Данные по аудитории отличаются в разных разделах

Особенности работы со статистикой подписчиков группы ВК

В любом сообществе можно выделить несколько целевых аудиторий. Это читатели паблика, активно реагирующие на все записи, постоянно делающие репосты и участвующие в обсуждениях. У каждой из ЦА свои потребности, проблемы и цели. Необходимо работать с каждой группой отдельно, чтобы достигнуть высоких результатов.

Например, читателям паблика в среднем 30-35 лет. Они хорошо помнят певцов и актеров 2000-х годов, и ностальгические записи соберут хорошую обратную связь. Аудитория отлично воспримет посты на тему ипотеки, детей и мемы касательно работы.

Шутка будет понятна не каждой аудитории

И совершенно другие тематики стоит поднимать в сообществе, просматриваемом молодыми людьми 18-24 лет. Шутки про учебу в университете более актуальны. Музыкальные предпочтения и знакомые актеры у них будут также сильно отличаться от представителей другого поколения. А текстовому формату они скорее предпочтут короткие видео.

Короткие видео сейчас популярны среди подростков

Конечно, любой портрет ЦА довольно обобщен, ведь у каждого человека свои интересы и взгляды на жизнь. Но вы должны найти наиболее популярные медийные образы и использовать их в своем контенте.

Пост с актерами из сериала Бригада вызывает ностальгию

Уделите достаточно внимания и интересам. Если у вас интеллектуально-познавательный или развлекательный тип паблика, то на основе предпочтений аудитории вы сможете создавать хороший контент. Начинающие группы часто делают ошибку, ориентируясь на вкусы и интересы админов, а не на взгляды аудитории. И из-за этого им тяжело собирать лайки и комментарии под публикациями.

Для развития аккаунтов компаний также важно, чем интересуются их фолловеры. Эта информация поможет настроить таргет, привлекая в профиль схожую с вашими уже постоянными клиентами аудиторию.

Дарим скидку

Воспользуйтесь купоном smbx10a и получите скидку в 10%
Воспользоваться скидкой

Вы сможете безошибочно выбирать рекламные площадки. Ну и конечно, такую информацию следует использовать для подготовки маркетинговых стратегий и контент-планов. Например, у вас магазин женской одежды, а один из ведущих интересов подписанных девушек – это «Дом и семья». Вы посмотрели статистику по возрасту, пару отдельных аккаунтов самых активных фолловеров и поняли, что на вас подписано много молодых мам. И вы вводите рубрику с подборками одежды, удобной для прогулок с коляской. И если количество комментариев после предложенной вами корзины товаров возросло, вы попали в цель. После желательно устроить опрос, хотят ли клиентки увидеть новую линию домашней одежды. И по результатам вы увидите, стоит ли расширять ассортимент. Именно так одна незначительная графа в статистике поможет вам в продажах.

Подборка одежды для дома и пляжного отдыха

Обязательно обращайте внимание на «Географию». Это один из важнейших показателей при настройке таргетированной рекламы. Он имеет огромное значение для ресторанов, магазинов и служб доставки. К примеру, у вас высокая вовлеченность в сообществе, но посетителей и заказчиков не прибавляется. Зайдите в аналитику и посмотрите, откуда ваши фолловеры. К примеру, если у вас кафе в Москве, а большая часть подписок – жители Сочи, никакие акции и конкурсы ВКонтакте не помогут увеличить выручку. И вам нужно привлечь жителей вашего города в аккаунт, чтобы увеличить число клиентов.

Ресторан должен привлекать подписчиков из своего города

Анализ популярного контента

Чтобы знать своих фолловеров, нужно понимать, какой формат подачи материала им нравится и на какие темы они реагируют сильнее всего. Все это легко проверяется в аналитике SmmBox.
Попробуйте проанализировать свой паблик.

В SmmBox можно получить развернутую аналитику по сообществу

Сервис предложит много метрик, на основе которых вы улучшите контент. Рассмотрим один из самых полезных блоков – раздел «Самые популярные посты». Выпишите темы и форматы всех публикаций и посмотрите, какие общие черты их объединяют.

Рассмотрим, как сделать анализ подписчиков сообщества в ВК на примере книжного магазина.

Самые популярные посты в книжной лавке

В самых популярных публикациях оказались описания следующих книг:
1. «Греческая и римская некромантия». Это историческая книга, где приводятся исследования о жутких опытах, проводившихся в Древней Греции и Римской империи. Неслучайно она собрала больше всего просмотров – мистика и смерть всегда притягивают внимание читателя, так как эти темы окутаны тайнами.
2. «Куда мы пришли? Эпидемия как политика». Итальянский философ создал сборник интервью и заметок о COVID-19. Книга пользуется спросом по нескольким причинам. В первую очередь, это книжная новинка, которую можно заказать в магазине VK с доставкой на дом. Также она актуальна именно сейчас: пандемия все еще активно обсуждается обществом.
3. «Посткоммунистические режимы: концептуальная структура». То, что это издание попало в ТОП, показывает интерес фолловеров к политологии.

Книги о религиях и политологии продаются в магазине ВКонтакте

На основе лучших десяти постов легко сделать вывод, что аудитория книжной лавки интересуется политикой, историей и религией. Владелец магазина может чаще заказывать у поставщиков книги из этих направлений, чтобы увеличить число заказов.

Заключение

Аналитика подписок VKontakte – это способ лучше узнать свою аудиторию и составить портрет среднестатистического читателя. Сравнивайте показатели между собой, используя разные инструменты для анализа. Тогда вы научитесь подбирать подходящий контент и надолго удерживать фолловеров в группе.

Подписаться
Уведомить о
guest
3 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Lasumesl
Lasumesl
6 месяцев назад

Как хорошо, что по статистике подписчиков в вк меня смотрят мои ровесники 🙂 Я смотрю на всякие тиктоки и ролики вк, где ребята 2000 года рождения и младше кривляются на видео, а у них тысячи просмотров. Я вообще этого всего не понимаю, старая стала))  

Lamborgini01
Lamborgini01
6 месяцев назад

Получается, для мужчин и женщин информация должна быть разной в блоге? Я просто недавно создала группу ВКонтакте, хочу постить всякие смешные видео. А сейчас не знаю, надо ли мне сосредоточиться только на девушках или на парнях. 

Agent013
Agent013
5 месяцев назад
Ответ для  Lamborgini01

Зачем? Делай посты для всех, а потом уже сможешь что-то менять. Сделаешь анализ подписчиков в вк и посмотришь, кто тебя чаще смотрит. Если девушки, то просто добавишь пару постов про условные ноготочки. А можно вообще не заморачиваться, если и так подписчики растут. Разделение по полу больше пригодится для рекламы. Вот там нужно хорошо знать, какая аудитория тебя смотрит.