Анализ подписчиков группы ВКонтакте поможет вам понять, что предпочитает ваша аудитория. Вы сможете поделить фолловеров на целевые группы по полу, возрасту, месту проживания и интересам. Благодаря этому вы соберете высокие охваты публикаций, запустите рекламу с хорошей конверсией и легко продадите через сообщество. О том, где искать и как интерпретировать статистику подписчиков в ВК, подробно говорим в этой статье.
Самое первое, чем вы должны пользоваться для качественного анализа, – это внутренние статистические данные. Они доступны для каждого сообщества.
Зайдите в «Статистику», выбрав раздел в правом меню. Кликните на последнюю вкладку «Отчеты». Там в виде списка представлены все данные за конкретную неделю. Вы сразу увидите, как выросли или, наоборот, упали основные метрики. К ним относятся посещения, просмотры, охваты и новые подписчики.
Важно: В отчетах отображается изменение показателей относительно прошлого периода. К примеру, если у паблика 100 подписок, а за неделю никто в группу не пришел, число в отчетности будет равняться нулю.
Кликните по любой строчке, чтобы открыть еженедельный отчет. Во втором блоке находится «Портрет подписчиков сообщества». Регулярно его просматривайте.
Какую информацию следует контролировать:
• Возрастные диапазоны в графе «Пол и Возраст»;
• Города и страны проживания в «Географии»;
• Источники переходов;
• Интересы.
Данные загружаются по активным читателям и новичкам в блоге. Поэтому в следующем периоде они могут измениться. Быстро реагируйте на эти перемены, подстраивая контент. Например, вы поучаствовали в совместном конкурсе с пятью пабликами, и к вам на страницу пришло много новеньких. Но после окончания розыгрыша часть из них отписалась. В паблике остались лишь те, кому интересен ваш продукт. И отчетность после отписок будет более показательной и точной, чем во время конкурса.
В личных профилях просмотр статистики доступен после первой сотни подписок. Вы получите доступ только к общей информации, где анализ ВК включает не только подписчиков, но и случайных посетителей страницы. Это отражено в двух разделах: «Охват» и «Посещаемость». В охватах подсчитаны показатели по тем людям, которые смотрели ваши записи на странице, в новостной ленте или видел их в рекомендациях. А посещения – это уникальные пользователи, заходившие к вам в группу. Для создания портрета фолловеров используйте любой из этих разделов.
В любом сообществе можно выделить несколько целевых аудиторий. Это читатели паблика, активно реагирующие на все записи, постоянно делающие репосты и участвующие в обсуждениях. У каждой из ЦА свои потребности, проблемы и цели. Необходимо работать с каждой группой отдельно, чтобы достигнуть высоких результатов.
Например, читателям паблика в среднем 30-35 лет. Они хорошо помнят певцов и актеров 2000-х годов, и ностальгические записи соберут хорошую обратную связь. Аудитория отлично воспримет посты на тему ипотеки, детей и мемы касательно работы.
И совершенно другие тематики стоит поднимать в сообществе, просматриваемом молодыми людьми 18-24 лет. Шутки про учебу в университете более актуальны. Музыкальные предпочтения и знакомые актеры у них будут также сильно отличаться от представителей другого поколения. А текстовому формату они скорее предпочтут короткие видео.
Конечно, любой портрет ЦА довольно обобщен, ведь у каждого человека свои интересы и взгляды на жизнь. Но вы должны найти наиболее популярные медийные образы и использовать их в своем контенте.
Уделите достаточно внимания и интересам. Если у вас интеллектуально-познавательный или развлекательный тип паблика, то на основе предпочтений аудитории вы сможете создавать хороший контент. Начинающие группы часто делают ошибку, ориентируясь на вкусы и интересы админов, а не на взгляды аудитории. И из-за этого им тяжело собирать лайки и комментарии под публикациями.
Для развития аккаунтов компаний также важно, чем интересуются их фолловеры. Эта информация поможет настроить таргет, привлекая в профиль схожую с вашими уже постоянными клиентами аудиторию.
Вы сможете безошибочно выбирать рекламные площадки. Ну и конечно, такую информацию следует использовать для подготовки маркетинговых стратегий и контент-планов. Например, у вас магазин женской одежды, а один из ведущих интересов подписанных девушек – это «Дом и семья». Вы посмотрели статистику по возрасту, пару отдельных аккаунтов самых активных фолловеров и поняли, что на вас подписано много молодых мам. И вы вводите рубрику с подборками одежды, удобной для прогулок с коляской. И если количество комментариев после предложенной вами корзины товаров возросло, вы попали в цель. После желательно устроить опрос, хотят ли клиентки увидеть новую линию домашней одежды. И по результатам вы увидите, стоит ли расширять ассортимент. Именно так одна незначительная графа в статистике поможет вам в продажах.
Обязательно обращайте внимание на «Географию». Это один из важнейших показателей при настройке таргетированной рекламы. Он имеет огромное значение для ресторанов, магазинов и служб доставки. К примеру, у вас высокая вовлеченность в сообществе, но посетителей и заказчиков не прибавляется. Зайдите в аналитику и посмотрите, откуда ваши фолловеры. К примеру, если у вас кафе в Москве, а большая часть подписок – жители Сочи, никакие акции и конкурсы ВКонтакте не помогут увеличить выручку. И вам нужно привлечь жителей вашего города в аккаунт, чтобы увеличить число клиентов.
Чтобы знать своих фолловеров, нужно понимать, какой формат подачи материала им нравится и на какие темы они реагируют сильнее всего. Все это легко проверяется в аналитике SmmBox.
Попробуйте проанализировать свой паблик.
Сервис предложит много метрик, на основе которых вы улучшите контент. Рассмотрим один из самых полезных блоков – раздел «Самые популярные посты». Выпишите темы и форматы всех публикаций и посмотрите, какие общие черты их объединяют.
Рассмотрим, как сделать анализ подписчиков сообщества в ВК на примере книжного магазина.
В самых популярных публикациях оказались описания следующих книг:
1. «Греческая и римская некромантия». Это историческая книга, где приводятся исследования о жутких опытах, проводившихся в Древней Греции и Римской империи. Неслучайно она собрала больше всего просмотров – мистика и смерть всегда притягивают внимание читателя, так как эти темы окутаны тайнами.
2. «Куда мы пришли? Эпидемия как политика». Итальянский философ создал сборник интервью и заметок о COVID-19. Книга пользуется спросом по нескольким причинам. В первую очередь, это книжная новинка, которую можно заказать в магазине VK с доставкой на дом. Также она актуальна именно сейчас: пандемия все еще активно обсуждается обществом.
3. «Посткоммунистические режимы: концептуальная структура». То, что это издание попало в ТОП, показывает интерес фолловеров к политологии.
На основе лучших десяти постов легко сделать вывод, что аудитория книжной лавки интересуется политикой, историей и религией. Владелец магазина может чаще заказывать у поставщиков книги из этих направлений, чтобы увеличить число заказов.
Аналитика подписок VKontakte – это способ лучше узнать свою аудиторию и составить портрет среднестатистического читателя. Сравнивайте показатели между собой, используя разные инструменты для анализа. Тогда вы научитесь подбирать подходящий контент и надолго удерживать фолловеров в группе.
Особенности
Как хорошо, что по статистике подписчиков в вк меня смотрят мои ровесники 🙂 Я смотрю на всякие тиктоки и ролики вк, где ребята 2000 года рождения и младше кривляются на видео, а у них тысячи просмотров. Я вообще этого всего не понимаю, старая стала))
Получается, для мужчин и женщин информация должна быть разной в блоге? Я просто недавно создала группу ВКонтакте, хочу постить всякие смешные видео. А сейчас не знаю, надо ли мне сосредоточиться только на девушках или на парнях.
Зачем? Делай посты для всех, а потом уже сможешь что-то менять. Сделаешь анализ подписчиков в вк и посмотришь, кто тебя чаще смотрит. Если девушки, то просто добавишь пару постов про условные ноготочки. А можно вообще не заморачиваться, если и так подписчики растут. Разделение по полу больше пригодится для рекламы. Вот там нужно хорошо знать, какая аудитория тебя смотрит.