Сперва давайте разберемся, а что вообще такое хэштег? На самом деле, все просто — это активная метка, предназначенная для классификации публикаций в рамках определенной платформы. Изобретение это достаточно древнее: впервые подобные теги стали использовать в IRC-сетях, зародившихся в далеком 1988 году. Современные хэштеги, используемые в SMM, появились в 2007 году на просторах социальной сети Twitter. Этим летом заветной решетке исполнилось 11 лет, о чем мы писали в недавнем новостном дайджесте. Сегодня кликабельные метки стали настолько популярны, что их задействуют практически во всех social media и даже в мессенджерах.
Независимо от платформы, при написании хэштегов действуют определенные правила, которые необходимо учитывать при их составлении:
На страницах фотоблога интерактивные метки произвели настоящий фурор, так что администрация соцсети пошла навстречу пользователям, добавив возможность использовать эмотиконы Юникода (они автоматически конвертируются в цветные смайлы). Таким образом, если все лучшие хэштеги для продвижения в вашей тематике заняты (то есть, относятся к высокочастотным и активно используются топовыми блогерами, с которыми невозможно конкурировать), вы можете добавить в конец тематический эмодзи, и получить средне- или низкочастотный тег.
ВК внедрил поддержку значка @, а вместе с ней и навигацию в рамках группы или паблика. Чтобы она заработала, необходимо придумать несколько категорий публикаций, сделать под каждую из них собственный хэштег, и добавлять к соответствующим постам метки вида:
Итак, с сутью мы определились. Давайте теперь ответим на вопрос, каким образом можно использовать активные метки на практике. Вариантов ровно 3:
Первый и второй пункты мы уже обговорили, настало время приступить к раскрутке в соцсетях. И для начала постараемся развеять один известный миф. SMM появилось позже SEO, и нет ничего удивительного в том, что профессиональные оптимизаторы стали проецировать свои представления о digital-маркетинге на новую сферу деятельности. Так появилось заблуждение, согласно которому частотность ключевых слов и хэштегов — одно и то же, а значит, если мы не можем конкурировать в высокочастотниках, то метки со средней и низкой частотностью обязательно привлекут целевой трафик.
В социальных сетях это работает иначе, хотя общие моменты есть. Записи ранжируются внутренними алгоритмами, в ТОП действительно сложно выйти по сверхпопулярным тегам, и куда легче — по менее часто встречающимся. Но если в том же Яндексе ваш сайт окажется на первой странице по релевантному ключу даже при нулевой посещаемости, то в социальных сетях делается упор на охват, который определяется количеством уникальных просмотров публикации. И в случае SMM-продвижения с помощью хэштегов важен охват в первые минуты/часы существования поста (это время как раз зависит от частотности метки). Получается замкнутый круг: больший охват получают профили с большим числом подписчиков, и наоборот. Как его разорвать? Не так уж и сложно.
Существует среднестатистический прайм-тайм — с 17:00 до 21:00, а лидером по активности среди всех дней недели является среда. Однако в каждом конкретном случае временное окно может отличаться, поэтому лучше воспользоваться аналитическим инструментом SmmBox, позволяющим получить данные о сообществе или социальном аккаунте. Выбираем “Аналитика” -> “Укажите ссылку на группу”, запускаем сканирование и получаем несколько графиков. Нас интересует блок “Лучшее время для поста” (рассчитывается автоматически).
Здесь все несколько сложнее: существуют онлайн-сервисы, оптимизированные для работы с Твиттер и Инстаграм, но для ВК, Фейсбука и других площадок вменяемых решений попросту нет. Да и с первыми двумя не так все радужно. Впрочем, судите сами.
Для работы с Twitter есть только две платформы, адекватно понимающие русский язык: hashtags.org и hashtagify.me. Первый является одним из старейших вообще (открыт еще в 2006-м), и обладает множеством полезных функций, вроде подбора похожих меток, поиска твитов и аккаунтов с целевыми хэштегами, а также динамику публикаций с точностью до часа. Но все эти функции, увы, доступны только на платных тарифах: бесплатно вы сможете увидеть лишь двух ближайших конкурентов и половину релевантных тегов.
Hashtagify более дружелюбен: в довесок к вышеперечисленным показателям можно ознакомиться с геолокацией юзеров, лингвистическому распределению, вариантами написания хэштега и его популярности за разные временные промежутки. Подробный отчет доступен за отдельную плату, но и базовых функций достаточно для успешной работы.
Задействуя перечисленные выше сервисы, вы составляете список меток и приступаете к постингу. Кстати, мы не проговорили классификацию частотности. Выглядит она так:
Молодому аккаунту стоит начать с низкочастотных, и лишь набрав подписную базу, переходить к среднечастотным (держим в голове, что нам нужны охваты). Дальше — дело техники: смотрим, какие публикации становятся наиболее популярными и по каким хэштегам удалось выйти в топ поиска конкретной соцсети, по ходу дела корректируя контент-план, отсеивая неудачные метки и подбирая новые.
Главное, что следует помнить: подобный метод SMM-продвижения не является панацеей и его эффективность во многом зависит от тематики. В таких нишах, как вышеупомянутый хэндмейд, раскручиваться с помощью тегов можно легко и непринужденно: творческие люди нуждаются во множестве источников вдохновения, часто переходят по ссылкам, подписываются на интересные проекты, а также покупают сопутствующие товары (чем следует воспользоваться владельцам хобби-маркетов). В то же время на волне трендов могут всплывать хэштеги-пустышки: их часто используют, но пользователи практически никогда по ним не переходят. Научится анализировать рынок и отделять зерна от плевел можно лишь с опытом, а чтобы его получить, необходимо начать работать. Прочтя эту статью вы узнали достаточно для того, чтобы сделать свои первые шаги в SMM. Действуйте!
Особенности
