Зумеры — это неофициальное название поколения Z, людей, рождённых примерно с конца 90-х до начала 2010-х. Это поколение выросло в интернете и привыкло к постоянному онлайн-общению. Термин «зумеры» — ироничный вариант от «boomers», но про молодых.
Это огромная и активная аудитория. Они быстро считывают фальшь и ценят честность. Нужно говорить с ними на равных и быть максимально открытыми.
Короткие видео, мемы, опросы, искренние истории. Им важно участие и обратная связь. В ВКонтакте или Telegram это могут быть быстрые опросы и обсуждения.
Говори просто, без канцелярщины и лишней рекламы. Лучше показать процесс изнутри и не бояться ошибок — это вызывает доверие.
Чтобы строить честную коммуникацию с зумерами и планировать контент под них, попробуй SmmBox.com.