Веб-аналитик — это специалист, который собирает и анализирует данные о том, как люди используют сайт или приложение. Его задача — понять поведение пользователей и найти, что можно улучшить для роста продаж или удобства. Термин пришёл из английского «web analyst». В СММ веб-аналитик помогает понять, откуда приходят посетители, какие посты и кампании приносят больше всего клиентов.
Он настраивает счётчики на сайте, смотрит отчёты, отслеживает, откуда приходят посетители, какие страницы популярнее. Анализирует поведение пользователей и даёт советы, как увеличить конверсии или упростить путь до покупки.
Чтобы понять, какие посты и рекламы реально приносят заявки или продажи. Без аналитики можно тратить бюджет вслепую. Веб-аналитик помогает связать статистику соцсетей с результатами на сайте или в заявках.
Чаще всего это системы вроде Яндекс.Метрики или Google Analytics. Также может использовать тепловые карты, опросы пользователей или CRM-данные, чтобы собрать полную картину.
Если хочешь делать контент с учётом аналитики, планировать посты и кампании проще всего в SmmBox.com. Там можно сохранять идеи и следить, что реально работает.
