К словарю

UAT

Что такое UAT (User Acceptance Testing)?

UAT — это финальный этап тестирования продукта, когда его проверяют не разработчики и тестировщики, а сами пользователи или заказчики. Аббревиатура расшифровывается как User Acceptance Testing, или «тестирование пользовательского приёмки».

Задача UAT — убедиться, что продукт работает так, как ожидает клиент: понятно, стабильно, без критичных багов. Это момент, когда команда говорит: «Вот, попробуйте», — а заказчик или реальный пользователь подтверждает, что всё ок, и можно запускать.

Когда проводится UAT?

UAT проводится на самом последнем этапе разработки — после всех технических тестов, когда продукт уже готов. Цель — подтвердить, что он решает задачу пользователя. Это может быть 1 день или несколько недель — в зависимости от масштаба и сложности. После успешного UAT продукт может считаться готовым к релизу.

Кто участвует в UAT?

Обычно:

  • представители заказчика (если продукт под клиента)
  • реальные пользователи (в случае массовых сервисов)
  • бизнес-аналитики, продакт-менеджеры
Разработчики и тестировщики участвуют «в фоне» — чтобы быстро реагировать на найденные ошибки, но основная проверка — за пользователем.

Зачем маркетологу или SMM-специалисту знать про UAT?

Если ты участвуешь в запуске сайта, личного кабинета, лендинга, CRM или виджета, то UAT — это момент, когда нужно проверить всё глазами клиента. Например:

  • Работают ли формы заявки?
  • Правильно ли отображаются кнопки на мобильных?
  • Ясно ли написаны заголовки и тексты?
Это важно, чтобы не запускать рекламу на «сырой» продукт и не терять деньги из-за мелочей.

Готовишь запуск и хочешь, чтобы всё выглядело стабильно и убедительно на стороне клиента? SmmBox поможет заранее проверить все коммуникации, связать соцсети с лендингом и выстроить логичный путь пользователя — без сюрпризов.