Ребрендинг — это процесс обновления или полного изменения имиджа бренда. Это может включать в себя смену логотипа, названия, слогана, фирменных цветов, визуального стиля, тональности коммуникации и даже позиционирования на рынке.
Термин появился в англоязычном маркетинге как "rebranding", и дословно означает «повторное брендирование». Чаще всего его используют, когда бренд устарел, слился с конкурентами, пережил кризис или хочет выйти на новую аудиторию.
В СММ ребрендинг отражается прежде всего в оформлении профилей, подаче контента и изменении стиля общения с подписчиками. Это всегда чувствуется — и визуально, и по настроению.
Поводом может стать много всего: у бренда изменилась целевая аудитория, появился негативный фон, компания выросла или просто хочется освежить устаревший образ. Иногда ребрендинг — это попытка показать, что бизнес стал другим: более современным, честным или ориентированным на клиента.
Не обязательно. Можно провести частичный ребрендинг — например, обновить только визуал и тон общения, а название оставить прежним. Всё зависит от целей. Главное — сохранить узнаваемость там, где это важно, и чётко объяснить аудитории, почему произошли изменения.
Лучше всего — честно и с примерами. Покажи, как было и как стало, объясни, почему вы решили обновиться. Сделай пост, сторис или видео. Люди лучше воспринимают изменения, если понимают, зачем они произошли. И обязательно выдержи стиль — новый визуал должен появиться сразу во всех каналах.
Если вы задумали ребрендинг, не забудьте привести в порядок свои соцсети. А с этим отлично справится SmmBox — он поможет обновить контент, автоматизировать публикации в новом стиле и не забыть ни об одном канале.
