OKR (цели и ключевые результаты)

Что такое OKR (цели и ключевые результаты)?

OKR (от английского Objectives and Key Results) — это метод постановки целей, при котором задаётся большая цель (Objective) и 2–5 конкретных измеримых результата (Key Results), по которым будет понятно, достигнута ли она. OKR помогает командам не просто ставить задачи, а видеть, к чему они ведут и как измерить прогресс.

Метод стал популярен благодаря Google, где его внедрили ещё в начале 2000-х. Сейчас OKR используют как стартапы, так и крупные компании — в том числе в маркетинге, СММ, продакт-менеджменте и обучении команд. OKR помогает сосредоточиться на главном, не распыляться и работать с понятными метриками.

Как выглядит пример OKR для СММ-специалиста?

Пример: Цель (Objective): повысить узнаваемость бренда в Telegram. Ключевые результаты (Key Results):

  • Увеличить число подписчиков на 20% за квартал
  • Получить минимум 10 упоминаний в других каналах
  • Поднять средний охват постов на 30%
Важно, чтобы все результаты были измеримыми и достижимыми, но при этом амбициозными.

Чем OKR отличается от KPI?

KPI — это конкретные метрики, по которым оценивают результат работы. Они чаще всего стабильны и привязаны к текущим задачам. OKR — это больше про развитие и движение вперёд: они задаются на определённый период и меняются в зависимости от приоритетов. Если KPI — это «держим план», то OKR — это «куда хотим прийти и как поймём, что пришли».

Как часто нужно обновлять OKR?

Обычно OKR ставят на квартал, реже — на месяц или полгода. Важно не только поставить цели, но и регулярно проверять прогресс: например, раз в неделю или две отслеживать, что уже сделано, что буксует, и что требует внимания. В конце периода OKR закрывают и формируют новые, исходя из полученного опыта.

Если ты ведёшь проекты в соцсетях и хочешь ставить понятные цели с результатами, SmmBox поможет связать контент с задачами: планируй посты под OKR, отслеживай охваты и вовлечённость — и контролируй прогресс прямо в контент-календаре.