MAU (Monthly Active Users), WAU (Weekly Active Users) и DAU (Daily Active Users) — это метрики активности пользователей за месяц, неделю и день соответственно. Они показывают, сколько уникальных людей использовали продукт или заходили в сообщество за определённый период. Эти показатели особенно важны для приложений, сервисов и соцсетей — они помогают понять, насколько «живой» у тебя проект.
Эти метрики часто используют вместе: например, сравнивают DAU/MAU, чтобы понять уровень вовлечённости. Чем ближе этот показатель к 1, тем чаще пользователи возвращаются. Для СММ и диджитал-маркетинга это важный индикатор лояльности и интереса аудитории.
Просто посчитай, сколько уникальных пользователей совершили целевое действие (например, зашли на сайт, открыли приложение, написали в чат или кликнули по кнопке) за нужный период:
Это коэффициент вовлечённости: DAU делим на MAU. Он показывает, как часто в среднем пользователь возвращается к продукту. Например, если у тебя 1000 MAU и 100 DAU, значит, каждый пользователь заходит примерно раз в 10 дней. Если показатель ближе к 0,1 — это нормально для редких сервисов. А если выше 0,3 — значит, у тебя лояльная и активная аудитория.
Эти метрики помогут понять, как часто подписчики реально взаимодействуют с твоим контентом. Например, в Telegram-канале можно отслеживать, сколько уникальных людей читают посты каждый день, неделю и месяц. Это полезно для оценки вовлечённости и при подготовке отчётов для клиента или руководства.
Чтобы не отслеживать активность вручную, подключи SmmBox — он помогает анализировать вовлечённость и охваты по дням, неделям и месяцам. Отличный способ следить за реальной активностью аудитории.
