Ассоциированные конверсии — это такие действия пользователей, при которых канал не стал последним перед покупкой, но всё равно повлиял на решение. То есть человек сначала увидел рекламу, потом прочитал пост, потом кликнул на рассылку — и только потом купил. В этом случае все промежуточные касания — ассоциированные.
Этот термин часто встречается в аналитике (например, в Яндекс.Метрике или Google Analytics) и помогает точнее понять, как пользователи двигаются по воронке. Особенно важно в СММ, когда продажи происходят не сразу, а после серии касаний.
Чтобы не «срезать» важные каналы. Если смотреть только на последний клик, может показаться, что СММ или рассылка не приносят продаж. Но если учитывать ассоциированные конверсии — видно, что они помогли подогреть интерес и довести пользователя до покупки. Это важно для оценки эффективности всей стратегии.
В Яндекс.Метрике — в отчёте «Ассоциированные конверсии». В Google Analytics (в старой версии) — в разделе «Многоканальные последовательности». Там можно увидеть, какие каналы чаще участвуют в продаже, но не стоят в финале цепочки.
Ассоциированные конверсии показывают, что даже «лайтовые» касания — сторис, посты, репосты — тоже работают. Это повод не бросать каналы с «нулевыми» продажами, а усилить их. Если СММ стабильно участвует в воронке — значит, он прогревает, формирует доверие и влияет на решение, даже если не закрывает сделку напрямую.
А чтобы не гадать, какие посты и рубрики реально участвуют в пути к продаже — используй SmmBox. Он помогает планировать контент и отслеживать вовлечённость, чтобы понимать, что даёт результат на длинной дистанции.
