Будь вы дизайнером, владельцем агентства, консультантом или кем-то ещё, наверняка, вам не нужно рассказывать о том, что такое конкуренция и что она в последнее время просто зашкаливает во многих сферах.
И теперь, для того, чтобы вас заметили клиенты, нужно «наносить» пользу до того, как они сделают покупки ваших услуг. Но на практике не всё так легко, а всё потому, что информация уже выложена по многим темам, и в принципе, уже много важного сказано до вас, но не вами.
И для того, чтобы всё же выделиться среди всех конкурентов, постараемся найти способ, как это лучше сделать.
1. Не копируйте.
Многие только и занимаются тем, что стараются копировать рабочие стратегии успешных проектов. Например, если какое-то маркетинговое агентство начало выкладывать у себя кейсы, десятки новичков (а может и сотни или даже тысячи) начинают делать то же самое. Но одни получают с этого какую-то пользу, например, новых клиентов, а другие – просто тратят своё время.
Почему не стоит копировать? Всё очень просто! У тех, кто лидирует в какой-то нише, у них намного больше опыта и ресурсов, поэтому они могут делиться какими-то рабочими кейсами со своими пользователями. А попытки просто повторять их публикации – это прямой пусть в «никуда».
2. Не учите тому, что не нужно.
Многие пытаются научить своих клиентов своей работе. То есть, дизайнеры – учат дизайнеров, копирайтеры – копирайтеров, тренеры – тренеров и так далее. При этом, главная цель состоит в том, чтобы клиенты не делали всю работу сами, а заказывали у «учителя».
Если говорить совсем откровенно, то все базовые темы уже имеют ответы на все вопросы. И банальные советы для ваших клиентов – это не очень хорошо. Ваших клиентов не интересует ваша профессия, их интересуют другие вещи: как больше заработать или как лучше сэкономить.
Поэтому, сделайте всё возможное, чтобы помочь своим клиентам ответить на эти два вопроса. Как только сделаете это – вы, несомненно, выделитесь на фоне ваших конкурентов, которые просто «впаривают» что-то иное.
Запомните сразу, что лидером не рождаются. И получить титул лидера не всегда можно за счет большого вливания бюджета в рекламу! Нередко случается и так, что неизвестная компания или отдельно-взяты человек, неожиданно оказывается на вершине рейтинга. Всё что их отличает – это способ делать свою работу.
Если брать в общем, то в основе отличия вас от конкурентов должен быть собственный подход в работе, пусть даже и не совсем обычный. Ваш взгляд на вашу работу, ваши убеждения, которые вы можете обосновать – всё это поможет выделиться на фоне ваших конкурентов на рынке. Вам всегда будет, чем поделиться с клиентом. Задумайтесь о том, что вы считаете правильным и выгодным для ВАШЕГО клиента! Возможно, истина где-то близко.
Каких результатов вы можете достигнуть?
Не обещаю, что каждый достигнет какого-то определенного успеха, но вот список того, что вы можете ожидать в будущем:
1. Интересные ВАМ проекты
Если вам, например, не нравятся лендинги, и вы используете свой подход в своей работе, то можете предложить альтернативу и не выполнять то, что вам не нравится.
2. Приятные ВАМ клиенты
Часто же бывает так, что клиенты/компании с которыми вы работаете – неприятны вам? Сделайте так, как, например, компания Комплето, и работайте только с лучшими! Выбор всегда только за вами!
3. Последователи
Продвигая свои принципы работы, рано или поздно найдутся те люди, которые будут с вами разделять этот принцип работы. Вы создадите некую группу поддержки, а это порой очень приятно и полезно, так как именно последователи могут помочь нарастить вам популярность.
4. Деньги
Те, кто имеет собственный подход в работе, как правило, получает намного больше денег за проделанную работу, нежели те специалисты, которые используют «заезженные» темы.
5. Сопротивление
Каким бы хорошим не был ваш подход в работе, всё новое всё равно будет восприниматься в штыки. Стоит заранее быть к этому готовым, так как часто будут возникать кризисные ситуации, когда захочется оставить собственный подход к работе и вернуться ко всем привычному шаблонному подходу.
6. Критика
Помимо сопротивления, немало будет и критики в ваш адрес. Никто не будет молчать, будь то коллеги или просто ваши знакомые. Не стоит ожидать от них понимания, этого вообще сложно добиться. Вам будут доказываться, почему вы неправы и что эту затею нужно оставить. Вам стоит четко осознавать, что вся эта черная полоса пройдет рано или поздно и тогда весь рынок привыкнет к вам и вашей новой услуге!
Как использовать контент-маркетинг в продвижении своего подхода
Чтобы донести всю выгоду и преимущества вашего подхода до своей аудитории, вам нужно грамотно спланировать информационный захват рынка. В этом, как раз таки, помогает контент-маркетинг.
На сегодняшний день интернет распространился почти на всех, поэтому ваши клиенты везде – в социальных сетях, в рассылках, читают какие-то блоги. Если вы в этом уверены, то стоит уделить наибольшее внимание той площадке, к которой более лояльно относится ваша целевая аудитория.
На начальном этапе, особенно если вы ограничены в ресурсах (время и деньги), не пытайтесь развивать все каналы привлечения клиентов одновременно, так как это будет вам не под силу. Начните с одной площадки, потом постепенно подключайте другие.
Старайтесь развивать партнерские отношения, то есть, например, писать в блоги партнеров или пользоваться их подписной базой.
Даже если вы новичок, найти партнеров не так сложно, как кажется. Главное – найти общие интересы и убедить будущего партнера в том, что ему это тоже будет выгодно.
Форматы
Стоит заранее задуматься о том, какой формат больше подойдет для того, чтобы донести до людей ваш подход. Как сделать так, чтобы его правильно поняли и запомнили.
Сейчас можно доносить информацию в различном виде: тексты (блог), подкасты (площадки для подкастов), видео (видео-блог), фотографии (instagramm) или смешанный формат (социальные сети).
Для выбора площадки стоит отталкиваться от потребностей ваших клиентов. Если им интереснее и удобнее получать информацию в видео, тогда стоит завести видео-блог на ютубе, если они хотят читать тексты – заведите стандартный блог. Просто дайте своим клиентам то, что они хотят.
Обратная связь
Как только вы определились с площадкой, с помощью которой будете контактировать и доносить информацию до своих клиентов, составьте цепочку целевых действий, где выделите особое внимание обратной связи с клиентами.
Вы должны знать, что им нравится, что не нравится и вообще любое действие не должно оставаться без внимания.
В свою очередь, это повысит лояльность к вам, а так же может увеличить количество подписчиков и как следствие, входящих обращений.
При этом, используя обратную связь, вы нужными действиями можете направлять клиентов к совершению покупки. Главное – правильно выстроить эту цепочку действий.
Итоги
Как вы уже поняли, не существует универсального инструмента для решения всех проблем. Поэтому, если вы считаете, что способны на что-то большее, то начните уже сегодня продумывать тот подход, с которым вы будете работать и выделяться на фоне других конкурентов!
И не бойтесь критики. Без неё успеха не добиться!
Особенности
Вам будут доказываться, почему вы неправы и что эту затею нужно оставить. Вы считаете? Это грамотная фраза?